Пользовательское Соглашение Икорного Дома Белуга

 

Настоящее Пользовательское Соглашение (Далее Соглашение) регулирует отношения между владельцем сайта caviar.ua (далее Beluga Caviar House/Икорный Дом Белуга или Продавец) с одной стороны и пользователем сайта (далее Покупатель) с другой.

Сайт caviar.ua - Beluga Caviar House/Икорный Дом Белуга не является средством массовой информации.

Используя сайт, Вы соглашаетесь с условиями данного соглашения.

Если Вы не согласны с условиями данного соглашения, не используйте сайт CAVIAR.UA.

  1. Понятия и определения

В настоящем соглашении, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

* «товар» - вид, сорт, категория рыбы, морепродуктов и икры;

* «Интернет-магазин» - в соответствии с Законом Украины «Об электронной коммерции», средство для представления или реализации товара, работы или услуги путем совершения электронной сделки.

* «Продавец» - компания, реализующая товары, представленные на Интернет-сайте.

* «Покупатель» - физическое лицо, заключившее с Продавцом Соглашение на условиях, изложенных ниже.

* «Заказ» - выбор отдельных позиций из перечня товаров, указанных Покупателем при размещении заказа и проведении оплаты.

  1. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях данного Соглашения.

2.2. Настоящее Соглашение регулирует куплю-продажу товаров в Интернет-магазине Икорный Дом Белуга, в том числе:

- добровольный выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;

- самостоятельное оформление Покупателем Заказа в Интернет-магазине;

- оплата Покупателем Заказа, оформленного в Интернет-магазине;

- обработка и доставка Заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Соглашения.

  1. Порядок оформления Заказа

3.1. Покупатель имеет право оформить Заказ на любой товар, представленный на сайте Beluga Caviar House и имеющийся в наличии.

3.2. Каждая позиция может быть представлена в Заказе в любом количестве, за исключением товаров, которые продаются с разным весом.

3.3. При отсутствии товара на складе, Менеджер Икорного Дома Белуга обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).

3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичного вида (сорта, категории), отказаться от данного товара, аннулировать Заказ.

  1. Права и обязанности сторон

4.1. Покупатель имеет право:

- осуществлять поиск информации и получить ее на сайте Beluga Caviar House;

- оформить Заказ в Интернет-магазине Икорный Дом Белуга;

- требовать от Продавца исполнения условий настоящего Соглашения;

- копировать информацию на другие сайты с разрешения Продавца;

- использовать информацию сайта Beluga Caviar House в личных некоммерческих целях или в коммерческих целях с разрешения Продавца;

4.2. Продавец имеет право:

- по своему усмотрению и необходимости создавать, изменять, отменять правила;

- ограничивать доступ к любой информации на сайте Икорный Дом Белуга;

- создавать, изменять, удалять информацию;

- в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Соглашению в случае нарушения Покупателем условий настоящего Соглашения.

4.3. Покупатель обязуется:

- своевременно оплатить и получить Заказ на условиях настоящего Соглашения;

- обеспечить достоверность предоставляемой информации;

- обеспечивать сохранность личных данных от доступа третьих лиц;

- обновлять Персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения;

- не нарушать работоспособность сайта Beluga Caviar House;

- не создавать несколько учётных записей на сайте Икорный Дом Белуга, если фактически они принадлежат одному и тому же лицу;

- не передавать в пользование свою учетную запись и/или логин и пароль своей учетной записи третьим лицам;

- не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с сайтом и его сервисами.

4.4. Продавец  обязуется:

- поддерживать работоспособность сайта  Beluga Caviar House за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Продавца причинам.

  1. Ответственность сторон

5.1. Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном этим Соглашением и действующим законодательством Украины.

5.2. Продавец не несет ответственности за:

- измененный производителем внешний вид товара;

- за незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, что может отличаться от оригинала товара исключительно из-за разной цветовой передачи мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;

- за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа;

- за задержку и перебои в предоставлении услуг (обработки заказа и доставке товара), которые происходят по причинам, находящимся вне сферы его контроля;

- за противоправные незаконные действия, осуществленные Покупателем с помощью данного доступа к сети Интернет;

- за передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логина и пароля третьим лицам;

5.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или принципам моральности.

5.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий этого Соглашения. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Соглашения понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, которые исключают или объективно мешают исполнению настоящего Соглашения, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами.

5.5. В случае возникновения форс-мажорной ситуации (боевые действия, чрезвычайное положение, стихийное бедствие и т. д.) Продавец не гарантирует сохранность информации, размещенной Покупателем, а также бесперебойную работу информационного ресурса.

5.6. Стороны прикладывают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.

  1. Порядок оплаты Заказа

6.1. Оплата осуществляется за безналичный расчет: при помощи системы электронных платежей LiqPay, путем перевода средств на расчетный счет или картой через банковский терминал. За наличный расчет - по факту получения товара от курьера. Оплата заказов производится в национальной валюте  Украины – гривне.

6.2. При не поступлении денежных средств Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ.

  1. Обмен и возврат

7.1. Возврат товара в Интернет-магазине Икорный Дом Белуга производится согласно действующего законодательства Украины.

7.2. Покупатели, которые оплачивают товар в отделении перевозчика или при доставке курьером, обязаны на месте получения проверить целостность упаковки.

7.3. Возврат товара осуществляется:

- если после открытия фирменной упаковки Покупатель выявил грубый дефект защитной мембраны или контроля первого открытия;

- если в продукте были обнаружены лишние предметы, которые не перечислены в составе продукта;

7.4. Возвращение средств

7.4.1. Возвращения средств происходит лишь после отправления товара Покупателем Продавцу для проведения экспертизы, в ходе которой будет установлен характер повреждения товара и сторона, которая привела к повреждению, целостности упаковки и надлежащего качества товара.

7.4.2. В случае выявления экспертизой того, что Покупатель за неосторожностью действий повредил целостность упаковки, средства возвращены не будут. 

7.4.3. В случае повреждения товара во время доставки курьерской службой, выбранной покупателем, средства не возвращаются.

7.4.4. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара почтовым, банковским переводом, а также путем перечисления на банковскую карту (карта должна быть эмитирована на территории Украины; валюта карты - гривна). Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат товара.

7.4.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в сроки согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

7.5. В случае выявления ненадлежащего качества товара Покупатель также имеет возможность обменять товар на аналогичный.

7.6. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

7.7. Гарантийный срок на товары устанавливается производителем и указывается на этикетке или на ярлыке. Продавец обеспечивает надлежащее применение, использование товаров в течение гарантийного срока.

7.8. Продавец не отвечает за недостатки товара, если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

  1.  Условия действия Соглашения

8.1. Данное Соглашение вступает в силу при любом использовании сайта Икорный Дом Белуга.

8.2. Соглашение перестает действовать при появлении его новой версии.

8.3. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данное Соглашение по своему усмотрению.

8.4. Продавец не оповещает пользователей об изменении в Соглашении.